序号 项目（请在相应的下面画√） 满意 较满意 一般 不满意 及差 备注

　　反馈公司：XX市加文自动化科技有限公司联系人部门名称：联系电话：传真★★★：反馈日期■■★：

　　感谢贵公司选用我公司产品◆★◆■，为加大该项目工程管理力度★◆◆■◆◆，使工程进度及质量更加完善■★，请您根据工程现场实际情况，对我司现场项目经理日常工作作出评价，您的意见将作为我公司对该工程项目经理的考核依据，再次感谢您对我公司的支持◆◆■◆！

　　故障类：表示软件本身已有的功能逻辑报错★◆★，或者运行错误★■■◆，在免费维护期内，本公司将给予免费修改。

　　意见及问题 备注说明 提交人姓名部门 问题类别 原因说明 处理方法 预计完成日期

　　二次开发类：基于客户特殊需求，所要做的程序修改，或者基于改善性程序修改，如果需求紧急◆■■◆◆■，有时间要求，该项目可能会作为二次开发科目，佳文科技将依据程序修改量和投入的人力收取一定费用。

　　一■■、故障反馈■◆：请详细描述故障现象、发生的原因，发生频率、并举例说明，如有错误界面，请截图说明。

　　建议类★■◆■◆★：基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性■◆、完善性和安全性不足，所提出的改善性建议，这类我们尽量在升级版本中采纳。并提供升级■◆。

　　衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务■◆。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合★◆■■■■!

　　衷心的感谢您对我们公司的信任和支持◆■。为了不断提高我公司产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更加优质的产品及服务◆■，在致以我们诚挚问候的同时，请您在百忙之中填写以下意见反馈表■◆■★。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激◆★★★★■，谢谢！

　　为了能及时的收到您的反馈意见及建议，请您在工程安装结束或故障处理完成后把客户意见反馈表密封后让我公司技术支持工程师带回，或者通过电子邮件的方式发送至594988240@qq★◆■■。谢谢！